Crafi E-Commerce

基于企业的商品信息、产品资料、服务政策与历史经验，构建专属客服 Agent。

AI 能够理解产品特性与客户需求，快速、准确地回答商品咨询、售前问题与常见售后问题，在保持统一服务标准的同时，提供更加灵活的客户服务。

将仓储、采购、销售、供应、库存与市场营销等业务数据接入数字决策平台，由 AI 持续分析企业运营状态。

从库存变化、供应情况，到销售趋势与市场表现，平台帮助企业及时发现异常、识别潜在风险，并为经营决策提供数据依据。

连接商品、订单、客户、广告与销售等核心业务数据，AI 持续分析不同商品与渠道的经营表现。

发现值得关注的问题与机会， 例如销售异常、 商品表现变化、 营销投入变化等， 并生成可执行的运营建议， 让企业从“看到数据” 走向“理解数据，并采取行动”。